Сбер выпустил ежегодный интегрированный Годовой отчет о результатах деятельности Группы за 2025 год, который состоит из двух частей: Отчёт менеджмента и Отчет об устойчивом развитии. Это масштабный обзор деятельности Группы, который не только ярко демонстрирует ключевые результаты и знаковые достижения, но и задаёт вектор будущего развития. Особое внимание в нём уделено передовым принципам корпоративного управления, внедрению искусственного интеллекта во все ключевые процессы Группы и приоритетам устойчивого развития.
Антон Силуанов, Министр финансов Российской Федерации, Председатель Наблюдательного совета ПАО Сбербанк:
«В условиях динамично меняющейся экономической среды и сохраняющегося внешнего давления, финансовая система России в 2025 году продемонстрировала стабильность, а Сбер вновь подтвердил статус флагмана отечественной экономики. Высокая финансовая отдача Сбера оказывает непосредственное влияние на укрепление бюджетной устойчивости страны. Сбер – один из крупнейших налогоплательщиков России. С учетом налоговых и страховых выплат общая сумма перечисленных Сбером средств в консолидированный бюджет превысила 1,3 трлн рублей.
Ключевым драйвером роста и повышения эффективности в 2025 году стала органическая интеграция искусственного интеллекта во все процессы Группы. Это даёт значимый эффект в улучшении качества сервиса и операционной эффективности. Результат такого подхода — удержание отношения расходов к доходам на уровне 30 %».
Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка:
«2025-й стал годом стремительного развития технологий: появлялись новые решения, совершенствовались конкурирующие модели. Для Сбера генеративный искусственный интеллект стал одной из ключевых движущих сил развития бизнеса. Технологии искусственного интеллекта помогают нам сокращать издержки, ускорять принятие решений и создавать инновационную среду, основанную на данных и знаниях, а также качественно менять взаимодействие с клиентами».
Экосистема Сбера всё больше становится естественной средой, где финансовые решения бесшовно встроены в обычную жизнь человека. В 2025 году был создан раздел «Для жизни» — персональное лайфстайл-пространство внутри СберБанк Онлайн, им воспользовалось более 50 млн человек. Совместно с ФНС Сбер создал первую в России платформу для автоматического получения социальных налоговых вычетов за медицинские, образовательные и спортивные услуги прямо в СберБанк Онлайн.
В розничном кредитовании Сбер занимает почти половину рынка, ипотека остаётся ключевым драйвером роста: доля достигла 58,9 %, объём выдач превысил 3 трлн рублей за год.
Корпоративным клиентам Сбер предлагает полноценный генеративный ИИ-стек для финансирования и трансформации бизнеса. ИИ-помощник доступен трём миллионам пользователей в интернет-банке СберБизнес. Более 120 специализированных ИИ-агентов помогают предпринимателям управлять процессами, развивать бизнес, вести стратегическое планирование и решать повседневные задачи. Искусственный интеллект — ключевой инструмент в кредитовании: с его помощью банк одобрил сделки по кредитованию крупного и среднего бизнеса на сумму более 5 трлн рублей.
Сбер создаёт фундамент для долгосрочного развития ИИ-технологий в стране и инвестирует в обучение. В 2025 году открылись ещё 13 новых кампусов «Школы 21», там представлены такие направления, как управление цифровыми продуктами, цифровое творчество, биотехнологии, кибербезопасность. Обучение происходит на собственной цифровой образовательной платформе Сбера.
