Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Олег Калачев, управляющий Мордовским отделением Сбербанка: «Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Возможность управлять своими средствами не должна зависеть от физических особенностей человека. Возможность предоставлять видеоконсультации на русском жестовом языке — важная составляющая по-настоящему инклюзивной среды в наших отделениях».
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
