Министерство экономики, торговли и предпринимательства Мордовии, совместно с Центром «Мой бизнес», организует семинар «Правила общения с клиентами» для поддержки малого и среднего бизнеса в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Семинар проведет известный коуч в области психологии Софья Малышева, которая расскажет о техниках общения и разберет психологические аспекты взаимодействия с клиентами. Мероприятие ориентировано на предпринимателей, самозанятых, экспертов по работе с клиентами и руководителей, часто взаимодействующих с клиентами.
В программе семинара: системная теория общения, правила и порядки в системе «Я и клиент», а также расстановочное упражнение «Я и мой клиент», позволяющее участникам увидеть себя глазами клиентов и выявить возможные ошибки в коммуникации.
Семинар состоится 21 марта 2025 года в 14:00 в Центре «Мой бизнес», расположенном по адресу: г. Саранск, ул. Московская, 14, 2 этаж.