Алексей Меркушкин: "Грамотное создание инфраструктуры гостеприимства станет залогом успешного проведения чемпионата мира по футболу"
Два года назад стало известно, что чемпионат мира по футболу в 2018 году состоится в России и одним из городов–организаторов этого всемирного форума станет столица Мордовии. Теперь в Саранске ведется большая работа по подготовке к предстоящему футбольному чемпионату. Помимо строительства спортивных объектов следует уделять большое место подготовке инфраструктуры. В этом плане очень много сделано, но предстоит сделать еще больше. В связи с этим17-19 сентября в Саранске проходит Международный форум "Индустрия гостеприимства и туризма. Опыт мировых спортивных турниров", на который съехались специалисты, имеющие уникальный опыт подготовки и проведения подобных мероприятий, международные эксперты, занимающиеся стратегическими спортивными коммуникациями, представители городов-организаторов чемпионата мира -2018. Следует отметить, что этот форум – первый, с Саранска начались проверки сделанного к чемпионату, отчет о проделанной работе перед спортивным сообществом, передача опыта.
18 сентября состоялось торжественное открытие Международного форума. А перед этим прошла пресс-конференция с гостями мероприятия, принимавшими участие в ряде успешных спортивных кампаний: олимпиад, чемпионатов мира и т.д. Первым выступил заместитель Председателя Правительства – министр целевых программ РМ Алексей Меркушкин. Он рассказал о той серьезной работе, которая ведется в столице Мордовии по подготовке к чемпионату мира. Республика за последнее время значительно нарастила свой туристический потенциал. В связи с этим повышение туристической привлекательности региона является одной из ключевых задач наших органов власти, залогом дальнейшего устойчивого социально-экономического развития республики.
За оставшиеся четыре года здесь предстоит выполнить целый комплекс задач по подготовке города-организатора к предстоящему чемпионату мира. Одними из ключевых мероприятий программы подготовки являются формирование гостиничной инфраструктуры, создание зон международного гостеприимства, в том числе безбарьерной доступной среды, а также реализация концепции наследия. Своевременное и грамотное выполнение задач по созданию благоприятной инфраструктуры гостеприимства станет залогом качественной подготовки к чемпионату мира и успешного его проведения, а также гарантией востребованного наследия для города и существенного увеличения потока туристов. Цель, которая стоит перед нами, сделать так, чтобы гостям понравилась наша культура, история, кухня, природа, наш народ, чтобы им захотелось приехать сюда еще не однажды. Проходящий форум, по мнению Алексея Николаевича, послужит замечательной деловой площадкой для диалога, обмена опытом и взаимодействия как между представителями городов-организаторов, так и с международными экспертами, которые уже принимали участие в организации масштабных мероприятий мирового значения. "Мы получим оценку, узнаем, на каком месте мы находимся в настоящее время в плане подготовки к чемпионату мира", - сказал министр.
Александр Сирченко, начальник управления государственных турпроектов и безопасности туризма Федерального агентства по туризму министерства культуры РФ, назвал нынешний форум знаковым мероприятием, он – первый из проводимых в регионах. Следующий такой же пройдет в конце этого года в Нижнем Новгороде. Вне всякого сомнения, мероприятие такого уровня, как чемпионат мира, поспособствует формированию имиджа России. Как мы его проведем, на каком уровне, так к нам и будут относиться представители других стран планеты. Пять городов-организаторов не испытывают недостатка в местах размещения иностранных гостей, а в шести строятся новые помещения. Гостиничный вопрос, наряду с сервисом, является главнейшим для страны, принимающей чемпионат мира. Необходимо сформировать имидж страны, благоприятный для туризма. В последующем Александр Александрович развил свою мысль на одном из пленарных заседаний. По его мнению, такие мегасобытия, как чемпионат мира по футболу, являются отличным инструментом для развития туризма в регионах. Масштабность грядущего события – лучшая мотивация для подготовки территории.
Одна из участниц пресс-конференции, специалист гостиничной индустрии Лана Клюева утверждает, что размещение болельщиков должно обязательно быть комфортным. Как показывает ее опыт, это является одним из составляющих успехов размещения, наряду с вопросами безопасности, транспортировки и свободы общения с прессой.
У Главы представительства немецкого общества по международному сотрудничеству в Москве Юлии Грищенковой уже была возможность полюбоваться Саранском, познакомиться с уже имеющейся инфраструктурой. По ее мнению, здесь скрыт большой потенциал для развития туризма и подготовка к чемпионату мира по футболу станет толчком для развития региона.
С ней абсолютно согласен независимый консультант, признанный в мире специалист в области маркетинга и коммуникаций Питер Кронье, прибывший из ЮАР. По его мнению, интерес в Саранске представляют его исторические места, традиции мордовского народа, его быт и уклад, этнокультура. В этом городе прослеживается стремление к постоянному развитию. Он уже начал подготовку к чемпионату и есть результаты. В этой подготовке, по свидетельству Кронье, затронуты все необходимые аспекты. Разумеется, для Саранска чемпионат мира станет триумфальным событием.
Председатель компании VERO, занимающейся стратегическими коммуникациями Майк Ли, у которого есть опыт подготовки ряда спортивных кампаний, уверен, что у Саранска есть шанс стать одним из лучших городов-организаторов. У города есть стратегия развития, присутствует хорошая амбициозность. Он рассказал о подготовке к чемпионату мира бразильского города Белу-Оризонти, который из серого и непопулярного стал знаменитым на весь мир.
Далее состоялось торжественное открытие форума. От имени Главы РМ и кабинета министров на нем выступил первый заместитель Председателя Правительства – министр сельского хозяйства и продовольствия РМ Владимир Сидоров. Он поздравил присутствующих с началом столь знаменательного события и сказал, что форум поспособствует развитию туризма в Мордовии. Кстати, в настоящее время в регионе успешно реализуется целевая программа, направленная на развитие культуры и туризма в РМ в 2014-2018 годах.
Выступающий на открытии форума, Генеральный консул Ее Величества в Санкт-Петербурге, директор UKTrade & Investment Кит Алан отметил, что в Саранске бросается в глаза масштабность планировки объектов чемпионата и осмысление сделанного в международном масштабе. Как положительный факт он отметил тот момент, что в Саранске думают и о постчемпионатовском использовании построенных объектов: все будет востребовано и далее. Он поделился своим опытом проведения в Лондоне Олимпийских игр. Уже два года прошло с того момента, но бизнес-среда, обслуживающая Игры, чувствует себя нормально. Существенно увеличился приток туристов. Только за последнее время там побывало около 40 млн. туристов, которые "оставили" в Великобритании около 1 млрд. фунтов стерлингов. Этот приезд Кита Алана в Саранск не первый, и он отмечает, что доброта, дружелюбие и гостеприимность – это отличительные черты мордовских людей.
Далее проходили пленарные заседания и занятия по секциям. В рамках пленарных заседаний и круглых столов эксперты представили технические и методологические приемы подготовки и работы во время мероприятий предприятий индустрии гостеприимства, общественного транспорта, сферы развлечений, подготовки кадров и прочее. Совместно с участниками форума были обсуждены актуальные вопросынаследия, формирования привлекательного и узнаваемого имиджа городов-хозяев в России и за рубежом, роль и организация работы с населением.
Кроме того, в рамках Форума планируется мастер-класс известных французских поваров по VIP-кейтерингу для профессионалов отрасли и дегустация приготовленных эксклюзивных блюд для всех участников Форума.
