С начала 2026 года Волго-Вятский банк Сбербанка благодаря высокотехнологичной системе противодействия мошенничеству (антифрод-системе), бдительности сотрудников и оперативному взаимодействию с правоохранительными органами помог сохранить жителям регионов 595 млн рублей.
Большинство случаев пришлось на Нижегородскую область, где удалось уберечь от злоумышленников 137 млн рублей. В Пермском крае помогли сберечь свыше 94 млн рублей, в Чувашской Республике — более 84 млн рублей. Жителям Татарстана Сбер помог уберечь от злоумышленников клиентам 80 млн рублей, в Кировской области — 78,6 млн рублей, в Удмуртской Республике — 44,6 млн рублей. Во Владимирской области благодаря помощи Сбера жители региона не отдали в руки аферистов 40 млн рублей, в Республике Марий Эл — 28 млн рублей, в Республике Мордовия — 9 млн рублей.
Как срабатывает защита: если система противодействия мошенничеству банка обнаруживает подозрительную транзакцию, то приостанавливает её. Если в офис банка человек придёт под влиянием мошенников, то обученные распознавать воздействие третьих лиц сотрудники помогают такому клиенту распознать обман.
Зачастую злоумышленники используют в качестве предлога бытовые темы: замена домофона, электрики, сантехники, окончание срока действия договора связи или внеплановая диспансеризация. В большинстве схем мошенники стараются убедить переводить деньги на так называемые «безопасные» счета или передать их «ответственному» лицу.
Александр Калашников, заместитель председателя Волго-Вятского банка Сбербанка: «Мы стремимся быть надёжными помощниками в защите финансов. При этом и самим жителям важно проявлять бдительность. Никогда не сообщайте никому коды из СМС и не совершайте операций по указанию незнакомцев. Если возникли сомнения, пожалуйста, обратитесь за помощью в ближайший офис вашего банка или МФЦ, также вы можете обратиться в полицию. Сотрудники помогут проверить, всё ли в порядке с вашими счетами и не попасть в сети обмана».
Если к вам обратились по телефону или через мессенджер и под различными предлогами пытаются узнать данные о вашей банковской карте, смс-пароли, другую персональную информацию (например, серию и номер паспорта или СНИЛС), предлагают поучаствовать в спецоперации по задержанию преступников, оформить кредит или снять накопленные средства для последующего их зачисления на «резервный счет» – это явные признаки мошенничества. Прекратите общение, положите трубку, кем бы звонивший не представлялся.
