Неэтичное поведение представителя микрофинансовой организации обернулось для компании штрафом в 60 тысяч рублей. В отделение судебных приставов обратилась мать военнослужащего СВО, которая взяла заем для подготовки сына к службе, но столкнулась с агрессивным давлением после просрочки платежа.
Женщина, не сумев вовремя оплатить долг, обратилась в МФО с просьбой о предоставлении кредитных каникул. Однако в ответ на её просьбу представитель компании начал оказывать психологическое давление.
В ходе проверки приставы зафиксировали, что в разговорах коллектор повышала голос и допускала высказывания, задевающие честь и достоинство заявительницы. В частности, она требовала срочно найти деньги: «… вам нужно, как минимум, сегодня десять тысяч оплатить… Обратитесь к окружению...» и угрожала проблемами на работе: «…вот смотрите, в некоторых случаях вплоть до увольнения доходит... потому что вас характеризует как сотрудника, как работника...».
Проверка подтвердила факт нарушения правил взаимодействия с должниками. Микрофинансовая организация признана виновной и привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере 60 тысяч рублей.
Судебные приставы защитили права заявительницы и напомнили, что любые формы психологического давления на должников являются недопустимыми.