Только не надо упрекать журналистов в предвзятости, господа коммунальщики! Вы пользуетесь такой "популярностью" отнюдь не потому, что вас просто невзлюбили, а из-за того, что вашу работу работой, собственно, и назвать как-то стыдно. Именно поэтому мы вновь обращаемся к вашей пресловутой деятельности, конкретнее – к начислению квартплаты.
"На кого-то же надо списывать"
С проблемами нашего героя – пенсионера Юрия Петровича Лаптева – мы знакомы давно, без преувеличения, несколько лет. Только за эти годы, к сожалению, легче ему не стало, хотя и писали мы про его платежки регулярно и даже ходили вместе с ним разбираться в домоуправление. Но последствия от деятельности коммунальщиков – словно гидра о трех головах: одну голову срубишь, на ее месте сразу три вырастут.
Еще за декабрь 2008 года пенсионеру "влепили" за свет 10 тысяч 173 рубля! За все квартирные услуги Юрию Петровичу предлагалось заплатить 12 тысяч 78 рублей. Тогда журналисты вместе с пенсионером ходили в домоуправление. Отстаивали правду. Вроде, показалось, что с горем пополам отстояли. И причины всей бредовой ситуации были на тот момент более чем понятны: чехарда с руководством домоуправления и постоянно меняющимися контролерамиэлектриками привела к тому, что уже никто ни за что не отвечал. Да и само домоуправление № 26 стало както незаметно домоуправлением № 27, только вот для простого, недозревшего до градуса коммунальщиков обывателя не совсем понятно, что от этой смены номеров могло измениться.
Уже позже мне сообщили, что это была ошибка электрикаконтролера, поясняет Юрий Лаптев. – Она отдала в расчетный центр мои данные, но номер моего счетчика не сообщила. А я счетчик поменял еще в мае 2007! Те 10173 рубля за свет были признаны ошибочными, но вот счет за электроэнергию в местах общего пользования, который рассчитывается исходя из индивидуальных показателей потребления электричества в квартирах, мне пересчитывать отказались. А у меня, в соответствии со старыми показателями, за МОП выходило 677 рублей! Так мне их пересчитывать отказались, хотя сами же коммунальщики признали квартирные счета ошибочными! И знаете, чем объяснили? "А на кого я буду списывать эти деньги?" вот так и сказали! В расчетном центре оператор Филимонова все допытывалась у меня, зачем я отвлекаю от работы администрацию? Мол, чего я добиваюсь? А я просто не хочу платить по чужим счетам!
Пенсионер даже и догадываться не мог, что его неприятности только начинаются.
Я хотел, чтобы с меня сняли неправильные начисления, рассказывает он. – Стали расти незаконные долги. Мы потом с сыном, правда, рассудили, что лучше уж долгов вообще никаких не иметь – правильных, неправильных, лучше уж без них. И заплатил 1300 рублей. У меня даже чеки остались. Но долг почемуто не уменьшился, словно бы я не платил. В итоге к февралю 2010 года он составил уже 5100 рублей, пени больше 300 рублей. В конце прошлого года интересная ситуация произошла, опять, правда, не в пользу жильцов. В квитанции за декабрь 2009 за МОП стояла цифра 1200 рублей, и к общему долгу прибавилось 1584 рубля. Мы, то есть коллектив жильцов, подали жалобу, под ней подписались десятки человек. Плату за МОП в декабре пересчитали, выдали новые платежки. Но мои 1584 рубля почемуто остались. Эту сумму прибавили к плате за январь, словно я за квартплату вообще не платил. Вроде, у меня долг остался.
В декабре месяце 2009 года были начисления и у моей сестры, она живет в двухэтажке на Фурманова, рассказывает Юрий Петрович. – В расчетном центре им сказали, что понимают – платежки неправильные, но менять их не будут, мы выполняем указания. Судитесь, мол, если хотите. И в феврале сказали даже, что жильцы сами виноваты – за домом большая задолженность. Эти цифры в графе оплаты за МОП выставляют изза того, что жильцам, которые платят, раскидывают долги неплательщиков.
Пенсионер писал во многие инстанции. Очень интересен ответ, который он получил от первого заместителя главы администрации Ленинского района А.Б. Юткина. В нем расписывается формула, из которой получается плата за места общего пользования (ее, наверное, уже скоро выучит наизусть все дееспособное население страны, только прозрачнее цифры все равно не становятся), а также говорится о начислении платежей за декабрь 2009 и январь 2010 годов:
"В квитанции за декабрь 2009 г. в графе "начисление" за освещение МОП выставлена сумма 33, 61 руб. по итогам расчета МОП за 24 дня ноября 2009 г., а в графе "перерасчет" сумма 58, 27, выставлено доначисление за октябрь 2009 г., так как в ноябрьской квитанции в начислении сумма не была выставлена изза ошибочно внесенных данных сотрудниками УК ООО "Домоуправление №27" по аренде.
В квитанции за январь 2010 г. в графе "начисление" за освещение МОП выставлена сумма 47,04 руб. по итогам расчета МОП за 28 дней декабря 2009 г., а в графе "перерасчет" возврат на общую сумму 8,17 рублей по итогам на начало января 2010 г.".
Согласитесь, расписано все подробно и понятно. Только почемуто не сказано ни слова про то, откуда взялись в счетах уплаченные 1584 рубля. Объяснение господин Юткин решил ограничить мелочами.
Мне кажется, что коммунальщики ждут, пока я умру, вздыхает Юрий Лаптев. – А там глядишь, ктонибудь за меня заплатит по лживым счетам. Я считаю, что ни один лишний рубль не должен попадать в счета. У нас же работают кругом грамотные люди. Значит, неточности – это результат мошенничества.
51 кВт для ветерана – лимит?
Чета Данейкиных – жильцы образцовые, как и Юрий Лаптев. Исправно внося квартплату, они, естественно, как никто другой, могут требовать открытости при ее начислении.
В нашем доме нет подвала и чердака, рассуждает Геннадий Николаевич. – Плата за освещение мест общего пользования сводится к плате за освещение лестничных маршей. Можно провести нехитрый расчет. Лестницу легко осветит лампочка и в 25 ватт, но можно взять и в 60, для наглядности. При максимальной продолжительности ночи 14 часов суточное потребление составит 840 ватт, месячное – 25 кВт, т.е. 8 кВт – на каждого квартиросъемщика (их на площадке трое). Это при условии, что освещены будут все лестничные марши, а фактически освещаются одна две площадки в подъезде. С увеличением светового дня эта цифра должна уменьшаться. А у меня что? В 2008 году: сентябрь – 1 кВт, октябрь – 20, ноябрь – 11, декабрь – 19, январь – 20. В 2009: сентябрь – 15; октябрь – 28, ноябрь – 18, декабрь – 33, январь – 49. А за февраль 2010 – вообще 90 кВт! И что самое интересное – сделали перерасчет за октябрь прошлого года, накинули еще 20 кВт! В январе! Ну, расскажите, как это можно было сделать? Лампочка сгорела! Чем они раньше думали? В феврале я был вообще поражен. Одна и та же лампочка горит для всех жильцов совершенно поразному. Для меня – как лазер, для жительницы пятого этажа – как прожектор. Хотя на пятом этаже лампочки вообще не горят. Когда я уточнял все эти нюансы со старшим инспектором расчетного центра, то выяснил интересные моменты. Я, как ветеран труда, должен платить за услуги со скидкой, но мне объяснили, что есть лимит на потребление электроэнергии для ветеранов – 51 кВт. Это же нонсенс. Весь цивилизованный мир приветствует и поощряет людей, которые потребляют больше общего. Но у нас, оказывается, все подругому.
Геннадий Николаевич сам несколько лет проработал в структуре ЖКХ. Говорит, что насмотрелся там всякого. Но тот хаос, который творится сейчас, даже ему непривычен.
Проблема с общедомовым освещением решается элементарно, глобально размышляет он. – Ее нужно подключить к индивидуальным счетчикам. А недоимки пусть ищут сотрудники службы энергонадзора, которую пора уже реанимировать. Только ее обязательно надо укомплектовать квалифицированными специалистами, а не теми, кто в угоду руководству энергокомпаний обирает честных, добропорядочных и дисциплинированных жильцов.
В этом контексте не лишне будет еще раз напомнить способ вычисления платы за энергообеспечение мест общего пользования. Если это правило в обозримом будущем попадет в школьную программу, то этому вряд ли ктото удивится:
"Размер платы за освещение мест общего пользования и работу общедомового оборудования определяется как разница показаний электроэнергии общедомового прибора учета и суммарных показаний по электроэнергии поквартирных счетчиков, которая распределяется между всеми собственниками и нанимателями жилых помещений в зависимости от объема электроэнергии, потребленной конкретным жилым помещением". В итоге, получается именно то, о чем говорил Геннадий Николаевич Данейкин: у тебя может и не гореть лампочка в подъезде, но если ты потребляешь много света в своей квартире (кстати, исправно его оплачивая), ты будешь платить больше, чем твои соседи. Даже те, у кого лампочки на площадках горят.
Это правило может быть жестким, может несправедливым, но оно есть. Хорошо, если коммунальщики хотя бы его соблюдают. Хотя огромное количество горожан считают, что это не так.
С.Зеткин.
